Terakhir diperbarui: 8 Agustus 2024
Selamat datang di MiawTalk ("Platform"), dipersembahkan oleh PT MIAWLIVE CORP INDONESIA. ("MiawTalk", "kami"). Kami berdedikasi untuk menjaga dan menghormati privasi Anda.
Dengan mengakses atau menggunakan situs web, layanan, aplikasi, produk, dan konten kami (secara kolektif disebut sebagai "Layanan"), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca kebijakan ini dan memahami hak-hak Anda terkait informasi Anda dan bagaimana kami akan mengumpulkan, menggunakan, dan memprosesnya. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini secara keseluruhan atau sebagian, jangan gunakan Layanan kami. Istilah dengan huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam kebijakan ini memiliki arti yang diberikan kepadanya dalam Ketentuan Layanan.
Untuk pertanyaan tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, silakan hubungi kami di support@miawtalk.com .
Kami dapat mengumpulkan dan memanfaatkan jenis informasi berikut tentang Anda:
·Informasi yang Anda Berikan: Saat Anda mendaftar dan/atau menggunakan Platform, Anda memberi kami informasi seperti nama, tanggal lahir, jenis kelamin, detail login media sosial (jika berlaku), nomor telepon (hanya jika Anda mendaftar), foto, pilihan bahasa, detail profil, komentar di Platform, informasi akun (termasuk akun saluran pembayaran jika diperlukan), konten yang dibuat pengguna, dan foto atau konten lain yang Anda unggah.
· Informasi dari Jejaring Sosial: Jika Anda menautkan jejaring sosial atau akun forum publik Anda (misalnya, Facebook, Twitter, atau Instagram) ke Platform, Anda mengizinkan kami atau jejaring sosial Anda untuk memberi kami informasi dari akun tersebut. Ini termasuk data yang terkait dengan penggunaan Platform oleh Anda di platform tersebut. Lihat kebijakan privasi yang relevan dari penyedia jejaring sosial ini untuk detail lebih lanjut tentang cara mereka memproses data Anda.
·Informasi Teknis: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Platform, termasuk alamat IP Anda, data terkait lokasi (dengan persetujuan Anda), pengenal perangkat unik, riwayat penelusuran dalam Platform, operator seluler, pengaturan zona waktu, informasi seluler atau perangkat (seperti model, resolusi layar, sistem operasi, dan platform), dan data penggunaan terkait Platform.
·Informasi Perilaku: Kami mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk komentar, skor keterlibatan ("suka," komentar, tampilan berulang), pengguna terkait berdasarkan perilaku, keikutsertaan, dan preferensi komunikasi Anda. Kami juga menautkan informasi pelanggan Anda di semua perangkat Anda menggunakan nomor telepon atau detail log-in media sosial Anda.
· Data Lokasi: Saat menggunakan Platform pada perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi. Dengan persetujuan Anda, kami juga dapat mengumpulkan data Sistem Pemosisian Global (GPS), yang digunakan untuk menentukan kota Anda (hanya informasi kota yang ditransfer ke server).
· Informasi dari Pihak Ketiga: Kami menerima informasi dari pihak ketiga seperti jaringan periklanan dan penyedia analitik, serta dari sumber lain seperti direktori bisnis dan sumber yang tersedia untuk umum.
·Pesan: Kami mengumpulkan dan memproses (termasuk memindai dan menganalisis) informasi yang Anda berikan dalam pesan yang dikirim, diterima, atau disusun melalui fungsi pengiriman pesan layanan kami. Ketahuilah bahwa pesan yang dikirim ke pengguna lain dapat diakses oleh mereka, dan kami tidak bert
·Metadata: Saat Anda mengunggah konten ("Konten Pengguna") ke Platform, Anda juga mengunggah metadata tertentu yang menjelaskan dan menyediakan informasi tambahan tentang konten tersebut, termasuk nama akun atau nomor ID pengguna Anda untuk keterlacakan. Ini mungkin juga mencakup tagar atau komentar.
·Cookie: Kami dan penyedia layanan serta mitra bisnis kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi, mengukur dan menganalisis penggunaan Platform oleh Anda, meningkatkan pengalaman Anda, dan menyempurnakan Platform. Anda dapat menyesuaikan pengaturan browser Anda untuk menolak atau menonaktifkan cookie, tetapi perlu diketahui bahwa beberapa fungsi Platform mungkin tidak tersedia jika Anda melakukannya.
Di Platform kami, kami menggunakan alat analisis pihak ketiga untuk mengukur tren lalu lintas dan penggunaan Layanan. Alat ini mengumpulkan informasi yang dikirim oleh perangkat Anda atau Layanan kami untuk membantu kami meningkatkan layanan. Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk menganalisis aktivitas dan pola Anda sebagai pengguna guna menyediakan layanan yang lebih baik.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dengan cara berikut:
· Mengelola Platform dan melakukan operasi internal seperti pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, dan keperluan statistik dan survei untuk memastikan stabilitas dan keamanan serta meminta masukan Anda.
· Memungkinkan partisipasi Anda dalam fitur interaktif Platform saat Anda memilih untuk melakukannya.
· Mempersonalisasi konten yang Anda terima dan menyediakan konten yang disesuaikan dengan minat Anda.
· Meningkatkan dan mengembangkan Platform kami dan melakukan pengembangan produk.
· Menyediakan layanan berdasarkan pengaturan negara yang Anda pilih, termasuk konten yang relevan.
· Memungkinkan pengguna lain untuk mengidentifikasi Anda melalui fungsi "Temukan pengguna", menemukan pengguna lain, dan terhubung dengan mereka di Platform untuk mendukung fungsi bersosialisasi.
· Memberikan informasi profil Anda kepada orang lain sesuai pilihan Anda dan mengaktifkan partisipasi dan interaksi Anda di Platform.
· Menyediakan informasi Anda kepada pengguna lain sesuai dengan pengaturan privasi Anda.
· Menunjukkan konten yang mirip dengan yang Anda sukai atau berinteraksi dengan Anda, konten dari wilayah Anda, dan konten dari pengguna yang Anda ikuti.
· Mengaktifkan layanan messenger kami dan memungkinkan Anda untuk menghapus informasi terkait melalui fungsi hapus cache di pengaturan Platform.
·
Mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, dan aktivitas ilegal di
Platform.
·
Memberitahukan Anda tentang perubahan pada Layanan kami.
·
Berkomunikasi dengan Anda dan menyediakan dukungan pengguna.
·
Menegakkan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami.
Kami membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga terpilih berikut:
·
Penyedia penyimpanan cloud untuk menyimpan informasi Anda dan
menyediakan layanan pemulihan bencana serta untuk memenuhi
kewajiban kontraktual kami dengan Anda.
·
Penyedia analitik dan mesin pencari untuk membantu mengoptimalkan
dan meningkatkan Platform.
·
Penyedia layanan TI.
·
Server penyedia pusat data dan host kami.
Kami juga membagikan informasi Anda dalam grup perusahaan kami
(anggota, anak perusahaan, induk, atau afiliasi) untuk tujuan yang
disebutkan di atas, untuk meningkatkan dan mengoptimalkan
Platform, mencegah penggunaan ilegal, meningkatkan jumlah
pengguna, dan untuk tujuan pengembangan, rekayasa, dan analisis
atau untuk kebutuhan bisnis internal kami.
Kami akan membagikan informasi Anda dengan lembaga penegak hukum,
otoritas publik, atau organisasi lain jika diwajibkan secara hukum
atau jika diperlukan secara wajar untuk:
·
Mematuhi kewajiban, proses, atau permintaan hukum.
·
Menegakkan Ketentuan Layanan kami dan perjanjian, kebijakan, dan
standar lainnya, termasuk menyelidiki potensi pelanggaran.
·
Mendeteksi, mencegah, atau menangani masalah keamanan, penipuan,
atau teknis.
·
Melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami,
pihak ketiga, atau publik sebagaimana diharuskan atau diizinkan
oleh hukum (termasuk pertukaran informasi untuk perlindungan
penipuan dan pengurangan risiko kredit).
Jika Anda telah mendaftar untuk sebuah akun, Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi tertentu dengan masuk ke akun daring Anda.
Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda yakin informasi tersebut salah atau tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda. Setelah kami memiliki informasi yang cukup, kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku. Untuk informasi lebih rinci tentang informasi pribadi Anda di akun layanan, Anda dapat mengakses dan mengubahnya dengan masuk ke akun Anda di perangkat Anda.
Untuk pemrosesan informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak-hak berikut:
· Meminta penghapusan data akun Anda. Setelah dihapus, beranda pribadi Anda, foto, dan konten tambahan lainnya akan dihapus secara permanen. Anda tidak dapat mengambil konten yang ditambahkan sebelumnya atau mengaktifkan kembali akun Anda. Untuk menghapus data akun secara permanen:
a. Kirim email ke
support@miawtalk.com
dengan judul "Apply to
Delete Account Data".
b. Berikan ID MiawTalk Anda dalam konten email.
c. Kami akan membalas dan mengonfirmasi identitas Anda. Setelah
konfirmasi, kami akan menghapus semua data akun sesuai permintaan
Anda.
d. Kami akan membalas dan menanganinya dalam waktu tiga hari
kerja.
· Ajukan permohonan penangguhan penggunaan akun MiawTalk Anda jika Anda tidak ingin menghapus semua konten. Untuk mengajukan permohonan:
a. Kirim email ke
support@miawtalk.com
dengan judul "Ajukan
permohonan penangguhan akun".
b. Berikan ID MiawTalk Anda dalam konten email.
c. Kami akan membalas dan mengonfirmasi identitas Anda. Setelah
konfirmasi, kami akan menangguhkan akun Anda sesuai permintaan
Anda.
d. Kami akan membalas dan menanganinya dalam waktu tiga hari
kerja.
● Meminta transfer informasi pribadi. Anda berhak menerima atau meminta data pribadi Anda dalam format terstruktur, universal, dan dapat dibaca mesin atau meminta kami untuk mentransfer data pribadi Anda ke pengendali data lainnya.
● Meminta pembatasan atau keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu. Kami akan mengevaluasi permintaan Anda. Jika kami memiliki alasan yang sah menurut undang-undang perlindungan data (misalnya, untuk mempertahankan pernyataan hukum, melindungi orang lain, atau memiliki kepentingan yang sah dalam penyimpanan), kami dapat melanjutkan pemrosesan.
Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan mengirimkan email ke support@miawtalk.com .
Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan penanganan informasi Anda yang aman sesuai dengan kebijakan ini. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami berupaya melindungi informasi Anda (misalnya, melalui enkripsi), kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirimkan melalui Platform.
Kami memiliki langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko terhadap hak dan kebebasan Anda dan pengguna lain. Kami memelihara dan memperbarui langkah-langkah ini untuk meningkatkan keamanan sistem secara keseluruhan.
Perlu diketahui bahwa Platform tidak mengetahui informasi akun Anda untuk Facebook, Twitter, atau Instagram. Pihak ketiga ini berkomunikasi dengan Platform melalui token terenkripsi. Jika Anda mendaftar dengan nomor telepon, hanya Anda yang dapat melihatnya di Platform.
Perlu diketahui juga bahwa profil Anda bersifat publik secara default. Konten yang Anda posting dapat dilihat oleh siapa saja di Platform kecuali Anda memilih "Teman" (hanya teman Anda yang dapat melihat) atau "Pribadi" (hanya Anda yang dapat melihat). Konten tersebut juga dapat diakses atau dibagikan oleh pengguna lain dan pihak ketiga seperti mesin pencari dan agregator konten. Kami sarankan untuk mengaktifkan "Perlu persetujuan untuk menjadi teman saya" di pengaturan "Privasi".
Kami menggunakan kriteria berikut untuk menentukan berapa lama kami menyimpan informasi Anda:
●
Kewajiban dan hak kontraktual kami terkait dengan informasi
tersebut.
●
Kewajiban hukum untuk menyimpan data selama periode tertentu
berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.
●
Statuta pembatasan berdasarkan hukum yang berlaku.
●
Tujuan bisnis kami yang sah.
●
Perselisihan atau potensi perselisihan.
Setelah Anda menghentikan penggunaan Layanan kami, kami dapat menyimpan informasi Anda dalam format agregat dan anonim. Meskipun demikian, kami dapat menyimpan informasi pribadi sebagaimana diperlukan secara wajar untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.
Platform ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami menemukan bahwa informasi pribadi telah dikumpulkan dari anak-anak di bawah usia 13 tahun, kami akan menghapus informasi tersebut dan menghentikan akun. Jika hukum setempat memiliki ketentuan khusus untuk pengguna di atas usia 13 tahun mengenai penggunaan platform dan pengumpulan informasi pribadi, kami akan mematuhi hukum tersebut. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi tentang anak-anak di bawah 13 tahun atau melanggar hukum setempat, silakan hubungi kami di support@miawtalk.com .
Kami secara umum akan memberi tahu semua pengguna tentang perubahan signifikan pada kebijakan ini melalui pemberitahuan di Platform kami. Namun, Anda harus meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas kebijakan ini, yang mencerminkan tanggal berlakunya kebijakan tersebut. Akses atau penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal kebijakan yang diperbarui merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan yang diperbarui tersebut, hentikan akses atau penggunaan Layanan.
Saat Anda memberikan data pribadi melalui Platform, data tersebut disimpan di server cloud yang berlokasi di Hong Kong.
Untuk pertanyaan, komentar, dan permintaan terkait kebijakan ini, hubungi kami di:
· Alamat Email: support@miawtalk.com . Perhatian: Kebijakan Privasi.